WOJCIECH JANKOWSKI – POLITYKA ZWROTÓW

WARSZAWA · OD 2001

POLITYKA ZWROTÓW I REFUNDACJI
Ostatnia aktualizacja: maj 2026

Niniejsza polityka zwrotów i refundacji opisuje warunki, na jakich Wojciech Jankowski akceptuje wnioski o zwrot, wymianę i refundację. Dokonując zakupu na naszej stronie internetowej wojciech-jankowski.pl, akceptujesz poniższe warunki.

W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: info@wojciech-jankowski.pl

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie konsumentów masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą lub e-mail) na następujący adres: info@wojciech-jankowski.pl

Wiadomość musi zawierać następujące informacje:

Numer zamówienia
Imię i nazwisko kupującego
Adres e-mail użyty przy zakupie
Opis produktu, który ma zostać zwrócony
Przyczynę zwrotu (opcjonalnie)

WARUNKI ZWROTU

Aby zwrot był możliwy, produkt musi spełniać następujące warunki:

Produkt musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany – nieużywany lub nienoszony, ze wszystkimi metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Produkt musi zostać zwrócony w ciągu 14 dni od otrzymania.
Musisz przedstawić paragon lub dowód zakupu.
Produkt nie może być uszkodzony ani zmieniony.

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem info@wojciech-jankowski.pl. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci instrukcje dotyczące tego, jak i dokąd wysłać paczkę. Artykuły odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą akceptowane.

PRODUKTY NIEPODLEGAJĄCE ZWROTOWI

Niektóre rodzaje artykułów nie podlegają zwrotowi, w tym:

Artykuły przecenione lub objęte specjalnymi ofertami, oznaczone jako „niepodlegające zwrotowi"
Karty podarunkowe
Produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie
Bielizna, stroje kąpielowe i artykuły higieny osobistej – ze względów higienicznych
Produkty z przerwanymi lub otwartymi plombami, chyba że charakter produktu na to nie pozwala

USZKODZENIA I PROBLEMY

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i niezwłoczny kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony, lub jeśli otrzymałeś/aś niewłaściwy artykuł, abyśmy mogli ocenić i rozwiązać problem.

W przypadku produktu wadliwego lub uszkodzonego podczas transportu, zwrot pieniędzy lub wymiana są dla klienta całkowicie bezpłatne.

W celu uzyskania pomocy w związku z uszkodzeniami prosimy o przesłanie:

Wyraźnych zdjęć produktu i uszkodzenia
Zdjęć opakowania (jeśli jest uszkodzone)
Numeru zamówienia
Szczegółowego opisu problemu

WYMIANA PRODUKTU

Najszybszym sposobem na upewnienie się, że otrzymasz żądany produkt, jest zwrócenie posiadanego artykułu i, po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie osobnego zakupu nowego artykułu.

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor, skontaktuj się z nami pod adresem info@wojciech-jankowski.pl, podając numer zamówienia i żądany artykuł. Wymiana jest uzależniona od dostępności produktu w magazynie.

PROCEDURA ZWROTU PIENIĘDZY

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojej przesyłki zwrotnej poinformujemy Cię, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie automatycznie przetworzony na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.

Należy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.

Jeśli minęło ponad 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, a nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu pieniędzy, prosimy o kontakt pod adresem info@wojciech-jankowski.pl.

KOSZTY WYSYŁKI ZWROTNEJ

Koszty wysyłki zwrotnej produktu ponosi klient, z wyjątkiem następujących przypadków:

Produkt wadliwy lub uszkodzony
Błąd w zamówieniu (wysłano niewłaściwy artykuł)
Produkt niezgodny z opisem

W tych przypadkach pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej i udostępniamy bezpłatną etykietę wysyłkową DHL lub zwracamy poniesione koszty.

Zalecamy skorzystanie z możliwej do śledzenia usługi wysyłkowej DHL lub wykupienie ubezpieczenia, ponieważ nie możemy zagwarantować otrzymania zwróconego artykułu.

ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od zakupu, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane. Aby zażądać anulowania, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem info@wojciech-jankowski.pl, podając numer zamówienia.

Po wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest już możliwe. Możesz jednak rozpocząć standardową procedurę zwrotu po otrzymaniu produktu.

KONTAKT I WSPARCIE

W przypadku pytań dotyczących zwrotów, refundacji lub wymian, prosimy o kontakt za pośrednictwem następujących kanałów:

Strona internetowa: https://wojciech-jankowski.pl
E-mail: info@wojciech-jankowski.pl
Sklep: Wojciech Jankowski
Prowadzone przez: JUST WORK LLC

Nasz zespół obsługi klienta odpowiada w ciągu 24–48 godzin roboczych.

---

Pytania dotyczące niniejszych Warunków prosimy kierować na adres:

Nazwa strony: Wojciech Jankowski
Strona internetowa: https://wojciech-jankowski.pl
E-mail: info@wojciech-jankowski.pl
Prowadzone przez: Just Work LLC
Adres: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
Telefon: +1 5056846248
EIN: 98-1974921

© 2026 wojciech-jankowski.pl — Prowadzone przez Just Work LLC | info@wojciech-jankowski.pl